ZANUS FRONT OFFICE — GADSKĀRTĒJAIS SAAS
Jūsu labākais pārdevējs,
kas strādā katru stundu, kad jūs nestrādājat.
Viena AI sistēma, kas atbild, demonstrē, pārdod, sagatavo piedāvājumus, veic pēcpārbaudi, reģistrē pasūtījumus un sniegt atbalstu — pa tālruni, tīmekļa čatā, balss saziņā un pa e-pastu. 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā, līdz pat 40 valodās, balstoties vienīgi uz jūsu uzņēmuma paša zināšanām.
Tā nekad neuzmin. Tā nekad nehalucinē. Tā nekad neaizmirst.
Viss jūsu klientu apkalpošanas dienests vienā skatā — izmantošana, demonstrācijas, piedāvājumi, potenciālo klientu saraksts.
Darbinieki pamet darbu ik pa dienai.
Šis — nekad.
Katrs uzņēmums zaudē vienus un tos pašus klientus: tos, kuri zvanī pēc darba laika beigām, raksta valodā, ko neviens no darbiniekiem nepārvalda, lūdz demonstrāciju sestdienā vai gaida trīs dienas, lai saņemtu piedāvājumu, un pērk citur. Darbinieku pieņemšana nekad pilnībā neatrisina šo problēmu.
„Zanus Front Office“ ir pilnvērtīgs mākslīgā intelekta klientu apkalpošanas risinājums, ko varat abonēt kā pakalpojumu. Tas atbild uz jūsu tālruņa zvaniem, sazinās ar apmeklētājiem jūsu tīmekļa vietnē, sniedz interaktīvas balss demonstrācijas par jūsu produktiem, nosūta cenu piedāvājumus, uz kuriem klienti var noklikšķināt un samaksāt, veic turpmākus pasākumus, līdz tiek saņemta atbilde, ieplāno tikšanās jūsu kalendārā un atbild uz atbalsta e-pastiem — viss no vienas sistēmas, viss tiek ierakstīts, viss ir jūsu kontrolē.
Viss, ko dara klientu apkalpošanas darbinieks.
Viena abonementa maksa. Darbojas pilnīgi automātiski.
Vēlaties pilnu 25 lappušu garo produkta aprakstu ar visiem ekrāniem un apgalvojumiem?
Lejupielādējiet pilno klientu apkalpošanas nodaļas rokasgrāmatu (PDF)Reģistrēta lejupielāde — tiek nosūtīta uz jūsu uzņēmuma e-pastu dažu sekunžu laikā.
Jūsu tīmekļa vietne un tālruņa līnija —
uzlabotas jau pirmajā dienā
Tīmekļa vietnes logrīki — viena skripta birka, jebkura platforma
Ielīmējiet vienreiz Shopify, WordPress, Wix vai pielāgotajā kodā. AI čats, balss mikrofons, demo rezervēšana, tīmekļa veidlapas un tikšanos rezervēšana — katra saruna nonāk tajā pašā vadības panelī, kurā atrodas jūsu tālruņa zvani un e-pasti.
- AI čata logrīks un sarunas ar reālu balsi
- Tīmekļa veidlapas: kontakti, lejupielādes ar piekļuves ierobežojumu, informācijas ieguve
- Demo rezervēšana + kalendāra rezervēšana
- Automātiska tumšā/gaišā tēma
Jūsu tālruņa līnija — izvēlne, ko izveidojat paši
Jūs izlemjat, kurš atbildēs vispirms: AI uzreiz, vispirms komanda ar AI kā rezerves variantu vai AI, kas pārbauda un pāradresē pircējus. Saglabājiet savu esošo numuru. Katrai funkcijai piešķiriet atšķirīgu balsi, lai jūsu „komanda” skanētu kā komanda.
- Sveiciens + IVR opcijas, kuras izveidojat paši
- Katrai funkcijai atsevišķas balsis, kas nekad nemainās sarunas laikā
- Ārpus darba laika: pilna servisa pārdošana, nevis bezizeja
- Viena poga: AI vispirms zvanīs uz JŪSU tālruni, lai jūs dzirdētu to pašu, ko dzird klienti
Kādas izmaiņas tas rada jūsu uzņēmumam
Zvanītāji ārpus darba laika, pircēji, kas runā svešvalodās, demo pieprasījumi nedēļas nogalēs, zaudējumi no lēnām cenu piedāvājumu sagatavošanas — tiek automātiski reģistrēti un apstrādāti.
Katra persona kļūst par kontaktu ar pilnu notikumu hronoloģiju. Saziņas secības tiek apturētas, ja tiek saņemta atbilde, un nekad netiek sūtīts spams.
Mākslīgais intelekts atbild tikai, balstoties uz jūsu katalogu un dokumentiem. Ja informācija tur nav, tas to godīgi paziņo — un jūs šo trūkumu novēršat vienreiz un uz visiem laikiem.
Neviens piedāvājums nesasniedz klientu, pirms jūs neesat devis savu piekrišanu. Atlaides tiek piešķirtas tikai tad, ja jūs tās apstiprināt. Pasūtījuma izmaiņas tiek pārvērstas par cilvēka apstrādājamiem pieprasījumiem.
Atbildes tiek ģenerētas no profesionāli tulkotām jūsu satura versijām — nevis no uz vietas izdomāta mašīntulkojuma.
Neatkarīgs AI pārbaudītājs atkārtoti pārbauda dienas sarunas. Pierādāmas kļūdas tiek novērstas automātiski; tās nedaudzās, kurās nepieciešama jūsu iejaukšanās, tiek nosūtītas vienā rīta e-pastā.
Čatboti novirza sarunas. CRM sistēmas reģistrē.
Šis noslēdz darījumu.
Tālruņu sistēma
Tālruņu sistēma, kas nekad neizraisa neērtības
Ne tikai atbildētie zvani: katrs zvans uz jūsu numuriem — atbildēts ar AI, pāradresēts jūsu komandai, ārpus darba laika, kā arī zvani, par kuriem jūs nekad nebūtu uzzinājuši.
Katrs zvana signāls tiek reģistrēts
- Kas zvanīja, kāds IVR ceļš, kurš to apstrādāja, ilgums, rezultāts, transkripcija
- Zvanu pārtraukumi izvēlnē kļūst par atzvanīšanas potenciālajiem klientiem, nevis par noslēpumiem
- Pāradresētie zvani ir pārskatāmi — vai jūsu komanda tos atbildēja, cik ātri?
- Ārpus darba laika ir tas, kur ir nauda: AI atbild pilna servisa režīmā, 24/7
Operatori, valodas un pieņemšanas vārti
- Neviens zvans nepaliek balss pastā. Pirms pārsūtīšanas operators dzird, kas zvanīja, un apstiprina, nospiežot 1. Mobilais balss pasts nevar nospiest 1 — tādēļ sistēma turpina darbību, un AI pieņem ziņojumu.
- Zvanītāji no Spānijas vispirms tiek novirzīti uz spāņu valodā runājošiem operatoriem; ja nevienam operatoram nav šīs valodas zināšanu, to dara AI.
- Zvanu ierobežotājs atgriež zvanu, pirms to pārņem mobilā balss pasts.
Mūzika gaidīšanas režīmā, komutatora taustiņi, godīgi noslēgumi
- Mūzika gaidīšanas režīmā ar JŪSU ierunātiem ziņojumiem ik pēc 30 sekundēm — gaidīšanas laiks kļūst par sarunas laiku
- *1 — gaidīšana, *2 — pārsūtīšana — no jebkura parasta mobilā tālruņa. Nav vajadzīgi galda tālruņi, nav vajadzīga PBX aparatūra
- Ziemassvētki? Krājumu pārskatīšanas nedēļa? Mākslīgais intelekts turpina pārdot un veikt rezervācijas — tas vienkārši pasaka klientiem patiesību
Flagmanis
Tas ne tikai čato.
Tas sniedz demonstrāciju.
Saskaņā ar scenāriju veidotas, balss vadītas produktu demonstrācijas ar jautājumu un atbilžu sesijām reāllaikā, kā arī sinhronizētām lapām un multivides materiāliem — pielāgotas katram klientam atsevišķi, apstiprinātas no jūsu puses un nodrošinātas ar mākslīgā intelekta palīdzību klienta valodā.
- Katrs pieprasījuma iesniedzējs tiek pārbaudīts (reāla uzņēmuma e-pasta adrese); konkurenti tiek atzīmēti
- Apstipriniet vai noraidiet ar vienu klikšķi — pat no paziņojuma e-pasta
- Klients var pārtraukt jebkurā brīdī; mākslīgais intelekts atbild, balstoties uz jūsu zināšanām, un turpina
- Pēc tam: kopsavilkums PDF formātā, transkripcija, turpmākie pasākumi pēc 3, 7, 15 vai 30 dienām
Cenu piedāvājumi, rezervācijas, e-pasts —
pārējā pārdošanas piltuve
Cenu piedāvājumi — nekas netiek nosūtīts bez jūsu apstiprinājuma
Izveidots, pamatojoties uz jūsu reālajām kataloga cenām (norādītām, nevis izdomātām). Jūs apstiprināt ar vienu klikšķi. Maksājamo saiti, atvēršanas uzskaiti, automātisku turpmāko saziņu līdz brīdim, kad tiek veikts maksājums vai beidzas termiņš.
Rezervācija — jūsu reālajā kalendārā
Tikai brīvie laiki. Visiem, kas apmeklē sanāksmi, tiek pievienots visas sarunas kopsavilkums. Nekāda „mēs ar jums sazināsimies”.
E-pasts — iesūtne, kas pati iztukšojas
Ienākošās vēstules tiek atbildētas, balstoties uz jūsu zināšanām, sūtītāja valodā. Vienīgā reālā iesūtne, kas paliek, ir „NEEDS HUMAN“ — tukša iesūtne nozīmē, ka sistēma darbojas.
Tīmekļa veidlapas — piesaistiet, novērtējiet, rezervējiet.
Pat pirms pasakāt „labdien”.
- Uzņēmuma e-pasta filtri un tīmekļa vietņu pārbaudes neļauj iekļūt konkurentiem
- Nozares uzņemšanas veidnes (tiesības, medicīna, auto remonts…)
- Nobeigums — rezervēts tikšanās laiks, kas tiek automātiski ievadīts jūsu kalendārā
- Katra pārbaudītā pieteikuma iesniegšana kļūst par kontaktu tajā pašā procesa posmā
Redziet visu savu uzņēmumu.
Reāllaikā. Uz pasaules kartes.
Katrs apmeklētājs, zvanītājs, demo skatītājs un veidlapas aizpildītājs reāllaikā pulsē uz planētas — ar TV režīmu biroja sienai. Uzdodiet AI jautājumus par saviem skaitļiem, norādot atsauces.
Zināšanas — viss, ko zina AI, kā koks
Jūsu katalogs, lapas un dokumenti kā redzams zināšanu koks. Mērķtiecīga informācijas iegūšana + pretenziju aizsardzība: nav datu kopas = nav pretenzijas. Trūkumi kļūst par vienu rīta e-pastu, kuru jums jāaizpilda vienreiz.
Apmācība — jaunie darbinieki mācās paši
Tie paši interaktīvie balss demonstrējumi, kas paredzēti jūsu komandai. 50. darbinieks saņem tādu pašu ievadapmācību kā 1. — pat sestdienā. Iekļauts SELL plānā.
Vai jums pieder privāts „Zanus AI“ serveris?
Zanus Front Office darbojas uz drošās Zanus AI platformas. Ja jūsu uzņēmumam pieder arī Zanus AI privātais serveris, tas var izmantot jūsu vietējos žetonus — jūsu pašu uz vietas esošo AI jaudu — tā vietā, lai izmantotu nomas papildu pakalpojumu no mūsu datu centriem.
Uzziniet vairāk par privātajiem AI serveriemVienkārši gada plāni
Katrs plāns ietver visu, kas iekļauts iepriekšējā plānā. Viena valoda un iekļautās minūtes tiek piegādātas kopā ar pasūtījumu — ja nepieciešams, jebkurā brīdī pēc aktivizēšanas varat pievienot papildu valodas vai minūtes.
25 lappušu produkta rokasgrāmata
Lejupielādējiet pilnu
Front Office aprakstu
Katrs ekrāns, katrs kanāls, katrs atlīdzības pieprasījums — pilnīga brošūra, ko izmanto mūsu pārdošanas komanda. Augstas izšķirtspējas lietotāja saskarnes detaļas un pilnīgs funkciju pārskats. Tiek nosūtīts kā personīga lejupielādes saite uz jūsu uzņēmuma e-pastu.
Lejupielādējiet pilno rokasgrāmatu (PDF)
Pārdošanas saruna, ko jūs veicat ar mums
, IR demonstrācija.
Zanus AI šim produktam izmanto savu paša front office — pirmo klientu. Sarunājieties ar to, izaiciniet to un iedomājieties, kā tas atbildētu jūsu uzņēmuma vārdā.
Bezmaksas numurs: +1 (866) 892-6872
